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  • 株式会社シーカーズポート 「フレックス」PM/顧客対応・案件管理等/CX向上サポート
2023.11.24
求人ID:00011227

「フレックス」PM/顧客対応・案件管理等/CX向上サポート

想定年収 想定年収
504~900万円
勤務地 勤務地
東京都渋谷区神宮前3-35-19 バティマン・イケダ4階
雇用形態 雇用形態
正社員

株式会社オノフ

同社は、2000年にウェブ制作会社としてスタートして以来、ユーザー視点を重視したデジタル施策を行ってきました。作り手視点の独創的なものではなく、ユーザーにより良い体験を提供したいという思いから、消費者の生の声を取り入れるべくリサーチ事業を展開。ユーザーと全ての接点を設計した総合的なコミュニケーション戦略を多くのクライアントへ提案してきました。顧客体験価値(CX)への関心が高まっている昨今、調査から戦略策定、制作、運用まで顧客体験価値(CX)に特化したサポートを一気通貫で行えるオノフの体制は、多くの企業より信頼いただいています。

【事業概要】
■「顧客体験価値」を生み出すトータルサポート
顧客体験価値(CX)を高めるために必要なものは何か?20年間、ユーザー目線にこだわり、CXに向き合ってきた同社の答えはユーザーの「心地よさ」です。商品やサービスに心地よさを感じるという体験によって、いち消費者がファンになる。ファンは商品・サービスを支え、さらに新たなファンを呼び込む。そんな良いサイクルを作り出すために必要な機能を全てご用意しています。

\同社の魅力/
★創業から23年目 毎年平均30%成長中
★さらなる成長を目指しIPO準備中
★厚生労働省「えるぼし(3つ星)」認定企業
★フルフレックス制度/年間休日125日

\キャリアアップ・スキルアップが叶う環境/
社内外の様々な関係者と連携しながら案件を進めることも多く、常に新しい学びや発見が得られます。多様な規模、事業内容のクライアント業務に携わるチャンスです!広くマーケティング課題に対するソリューション提供の推進、CRM、新規事業の開発/推進等に関わる経験ができる環境です。

募集要項

業務内容

【顧客対応】
・打ち合わせに参加し、要件・要望をヒアリング、提案
・工数を算出し、見積もりを作成
・クライアントに対して定期的にコンタクトをとり、運用状況をもとに、改善提案の実施

【案件管理】
・デザイナー、コーダー、システムのスケジュールを確認しながら、リソース管理・予算管理を含む案件全体のマネジメント
・CMSやサーバの選定など、要件定義や設計などを含む上流工程

【品質管理】
・PMOとして品質管理や見積の確認など、各プロジェクトのサポート
・顧客対応やプロジェクトマネジメントフェーズにおける若手メンバーの育成

■開発の一例:
・マーケティングクラウドを使用したCRMアプリケーション
・CMSを使用したオンライン展示会
・PHP等を使ったWebサイトスクラッチ開発
・官公庁や行政の基幹システム
・飲食や化粧品のキャンペーンサイト
・Pythonを使用してのWEBスクレイピング
・外国人旅行者や居住者のガイドを目的とした多言語サイト
※開発いただくのは、CMS、基幹システム、キャンペーンサイトなど、業種や言語も多岐にわたります。

必須条件

・受託や自社でのWeb開発経験が5年以上ある方
・顧客対応を含むプロジェクトマネジメントの経験がある方

歓迎条件

・要件定義書、基本設計書などの上流工程における設計経験
・アジャイル、スクラム開発プロジェクトの複数の実務経験
・チームマネジメント、ビルディングの経験がある方

勤務時間

◎フルフレックス制
※標準労働時間/1日8時間(10:00~19:00、昼休憩1時間13:00~14:00)
※フレキシブルタイム(5:00~24:00)
※残業時間/月10h程度(管理部門平均)

休日休暇

休日:土日祝
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇(10日~20日)、介護休暇、産休・育休

福利厚生

・社会保険完備
・交通費全額支給(会社規定により支給)
・健康診断
・住宅手当
・慶弔手当
・資格取得支援制度
・インターバル制度(1日の勤務終了後、翌日の出社までの間に、10時間以上の休息時間(インターバル)を設ける制度)
・研修制度

株式会社オノフ

  • 株式会社シーカーズポート 「フレックス」PM/顧客対応・案件管理等/CX向上サポート
企業名 株式会社オノフ
事業内容 ・戦略設計リサーチ ・デジタル広告運用事業 ・クリエイティブ設計 ・システム運用・改善
本社所在地 東京都渋谷区神宮前3-35-19 バティマン・イケダ4階
設立年 2000年
株式公開 非公開
従業員数 127名
資本金 55,800千円
売上高 12.6億円
URL https://www.onoff.ne.jp/

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